Dispatcher National Dispatching Center | Vilvorde

  • Vilvoorde
  • Gardiennage
  • Fonctions techniques

En tant que dispatcher au sein des services internes de sécurité de G4S, vous disposez d’un large éventail de tâches avec beaucoup de responsabilités :

  • suivi des diverses activités au sein de toutes les entités de G4S (Guarding, Cash, Event, Fire& Safety) ;
  • suivi des agents sur le terrain, s’assurer qu’ils arrivent à l’heure sur leur poste ;
  • réagir de manière efficace et fournir une assistance adéquate aux agents en détresse (services d’urgence, police, etc…) ;
  • gérer les systèmes d’accès et les alarmes des bâtiments G4S, magasins et entrepôts;
  • être en mesure de répondre, de manière proactive, à nos agents mobiles et transporteurs de fonds durant leurs activités sur la route ;
  • assurer la coordination et le soutien approprié aux services mobiles suite à une intervention après alarme et donner les instructions à nos agents statiques si nécessaire ;
  • en cas de problème de planning, trouver rapidement un agent avec le bon profil au sein d’une équipe d’agents pour nos clients ;
  • disposer d’aptitudes commerciales et orientées vers le client en cas de questions via nos clients (connus ou inconnus) et offrir la meilleure solution en cas de demandes pour des commandes ou des services supplémentaires.

Ce que nous recherchons

  • Vous être trilingue NL/FR/ENG,
  • vous êtes flexible niveau horaire de travail (24/24, 7/7 et shift variable : 8, 10 ou 12h),
  • vous avez suivi la formation agent de gardiennage (formation de base),
  • vous disposez de préférence de quelques années d’expérience dans un dispatching ou une centrale d’appel,
  • vous êtes résistant au stress et faites preuve de maturité,
  • avoir suivi la formation opérateur d’alarme est un atout.

Ce que nous offrons

  • Un contrat à temps plein et à durée indéterminée,
  • un travail varié, accompagné de nombreux challenges et responsabilités,
  • un environnement de travail agréable, situé en périphérie de Bruxelles et facilement accessible en voiture ,
  • un salaire conforme au marché.

Saisissez votre chance

Postulez maintenant