Contract Manager | Institutions Diplomatiques Nationales & Internationales

  • Bruxelles
  • Gardiennage
  • Management et services de support
  • En tant que Contract Manager vous êtes le SPOC pour le client et nos employés opérationnels afin d’assurer un service profitable et renforcer le partenariat entre le client et G4S ;
  • Vous assurez le service chez le client qui vous est attribué d’une manière rentable et conformément aux souhaits du client et de la réglementation légale ;
  • Vous entretenez une concertation constructive avec le client. Vous détectez les besoins et agissez en cas de questions, problèmes ou plaintes ;
  • Vous vous occupez d’une occupation optimale, rentable et opérationnelle. Vous vous occupez de la gestion des heures, de la planification de la main-d’œuvre, de la coordination du recrutement, de la formation des nouveaux employés, etc. ;
  • Vous êtes responsable de la stratégie de sécurité chez le client: vous la gérez, la questionnez de manière critique, apportez des propositions visant à l’amélioration et apportez des nouveaux avis si nécessaire ;
  • Vous surveillez la qualité de nos services, transformez les problèmes en solutions concrètes et recherchez de nouveaux besoins ;
  • Vous êtes en communication avec les différents partenaires internes et externes afin de maintenir la paix sociale chez le client et de promouvoir la coopération ;
  • Vous êtes responsable de la gestion budgétaire. Vous attribuez des budgets aux différents projets, vous analysez et justifiez les écarts éventuels. Vous êtes responsable des rapports budgétaires devant le management ;
  • Vous motivez et encadrez vos employés et aidez votre équipe à atteindre les objectifs ensemble.
  • Vous rapportez au Regional Manager.

Ce que nous recherchons

  • Vous êtes de préférence titulaire d’un diplôme universitaire avec un minimum de 3 ans d’expérience dans le domaine de la sécurité Vous êtes titulaire d’une attestation de compétence générale agent de gardiennage et DIR 01 ;
  • Vous avez une bonne maitrise du Français et Anglais (B2) et vous parlez couramment le Néerlandais (B1);
  • Vous disposez d’une clearance OTAN ;
  • Vous avez déjà été responsable d’un contrat d’une grande envergure, ainsi que de la gestion d’une considérable équipe;
  • Vous êtes orienté client et vous disposez d’excellentes qualités en people management.
  • Vous êtes flexible, orienté solution et précis.

Ce que nous offrons

  • Une position responsable dans un environnement diplomatique;
  • Contrat de durée indéterminée, temps plein ;
  • Package salariale compétitif ;
  • Région de Bruxelles.

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