Contract Manager | Liège

  • Liège
  • Gardiennage

Pour l’un de nos clients situé dans la région de Liège, nous recherchons un Contract Manager. En tant que Contract Manager vous gérez une équipe de 50 agents et vous êtes responsable de tâches variés:

Vous êtes le SPOC pour le client et nos employés opérationnels afin d’assurer un service profitable et renforcer le partenariat entre le client et G4S; Vous assurez le service chez le client qui vous est attribué d’une manière rentable et conformément aux souhaits du client et de la réglementation légale; Vous entretenez une concertation constructive avec le client. Vous détectez les besoins et agissez en cas de questions, problèmes ou plaintes; Vous assurez une occupation optimale, rentable et opérationnelle. Vous vous occupez de la gestion des heures, de la planification de la main-d’œuvre et de la formation des nouveaux employés, etc.; Vous êtes responsable de la stratégie de sécurité chez le client: vous la gérez, la questionnez de manière critique, apportez des propositions visant à l’amélioration et apportez des nouveaux avis si nécessaire; Vous surveillez la qualité de nos services, transformez les problèmes en solutions concrètes et recherchez de nouveaux besoins; Vous êtes en communication avec les différents partenaires internes et externes afin de maintenir la paix sociale chez le client et de promouvoir la coopération; Vous êtes responsable de la gestion budgétaire. Vous attribuez des budgets aux différents projets, vous analysez et justifiez les écarts éventuels. Vous êtes responsable des rapports budgétaires devant le management; Vous motivez et encadrez vos employés et aidez votre équipe à atteindre les objectifs ensemble; Vous rapportez à l’Assistant Regional Manager.

Ce que nous recherchons

  • Vous êtes titulaire d’une attestation de compétence générale agent de gardiennage et DIR 01;
  • Vous avez au minimum de 3 ans d’expérience dans une fonction similaire dans le domaine de la sécurité;
  • Vous avez une bonne maîtrise du Français et de l'Anglais (C1);
  • Vous avez de bonnes connaissances informatiques: l’analyse de fichiers statistiques n’est plus un secret pour vous;
  • Vous êtes orienté client et vous disposez d’excellentes qualités en people management;
  • Vous êtes flexible, orienté solution et précis.

Ce que nous offrons

  • Contrat de durée indéterminée, temps plein;
  • Package salariale compétitif;

Vous pouvez compter sur un job dans un environnement stable avec une sécurité d’emploi, d’excellentes conditions salariales et des avantages intéressants. Mais nous vous offrons surtout des possibilités continues d’apprentissage et d’évolution dans une multinationale qui valorise ses talents.

Chez G4S, nous nous soucions de nos collaborateurs. Le contact social, la diversité et le travail d’équipe en font un lieu de travail passionnant. Vous disposez également de tous les outils nécessaires pour travailler efficacement, y compris une plateforme digitale pour votre planning, vos congés, etc.

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