Operations Coordinator sur Bruxelles

  • Bruxelles
  • Gardiennage
  • Management et services de support

En tant qu’Operations Coordinator, vous faites partie de l’équipe Guarding Bruxelles - Brabant :

  • Vous gérez un large portefeuille de clients dans la région Bruxelles - Brabant.

  • Vous êtes responsable d’une occupation opérationnelle optimale en tenant compte des coûts. Vous concertez les collègues du planning en ce qui concerne l’occupation des collaborateurs opérationnels.

  • Vous veillez, avec les collègues du recrutement, à ce que de nouveaux collaborateurs soient toujours engagés au moment opportun. Vous menez des entretiens d’embauche et assurez le suivi des nouvelles recrues pendant leurs premiers mois chez G4S.

  • Vous entretenez de bons contacts avec les partenaires sociaux. Vous les concertez régulièrement.

  • Les tâches administratives et de planification ne vous font pas peur. Vous êtes en mesure d’acquérir la compréhension nécessaire ou vous la maîtrisez déjà, et vous travaillez aisément avec les systèmes voulus.

  • Bien que vous mettiez l’accent sur le people management, la gestion des processus et le suivi des systèmes, vous êtes en mesure d’évaluer et de mettre en œuvre des opportunités commerciales. Vous informez le département commercial et contribuez activement aux procédures d’appels d’offres commerciales.

  • Vous détectez les besoins du client et y répondez de manière proactive. Vous prônez en outre l’innovation et la digitalisation.

  • Lors du lancement d’activités chez des nouveaux clients, vous vous chargez également de la coordination. Vous vous occupez du lancement sur le plan administratif et logistique. Vous informez tous les collaborateurs opérationnels concernés des méthodes de travail, et vous déterminez les accords et les procédures avec le client.

  • Vous dirigez au total 50 à 100 collaborateurs opérationnels, répartis sur des clients et des sites très diversifiés. Vous veillez à la circulation nécessaire des informations au sein de votre équipe. Vous comprenez la dynamique de groupe au sein de votre équipe et parvenez à la piloter.

  • Vous suivez à la lettre le protocole relatif à l’absentéisme.

  • Vous parvenez à entretenir régulièrement de bons contacts avec les collaborateurs opérationnels et vous les soutenez au besoin.

  • Vous vous mettez en avant en interne et en externe dans le cadre de One G4S, et véhiculez les valeurs de G4S.

Ce que nous recherchons

  • Vous avez de bonnes connaissances en français et en néerlandais, et des connaissances de base en anglais.

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier ou avez acquis une expérience équivalente.

  • Vous avez 3 à 5 ans d’expérience dans le secteur du gardiennage et/ou dans une fonction dirigeante.

  • Vous avez de bonnes connaissances de la législation relative au gardiennage et de la législation sociale.

  • Vous avez le sens commercial, êtes bon communicateur(-trice) et diplomate.

  • Vous savez suivre des tâches et respecter des délais sur la base de projets. Vous savez diriger des projets si nécessaire. Vous êtes aussi en mesure de mener des concertations à tous les niveaux avec toutes les parties prenantes et de créer un consensus pour vos idées.

  • Vous disposez d’excellentes compétences de people management et êtes habitué(e) à diriger des équipes mixtes.

  • Vous maîtrisez MS Office, en particulier Excel.

  • Vous maîtrisez Google, en particulier Google Mail.

  • Vous êtes un(e) leader né(e) et fin psychologue.

  • Vous êtes résistant(e) au stress et flexible, vous savez travailler seul(e) ou en équipe, vous êtes orienté(e) tant sur les résultats que les personnes, vous êtes très intègre et avez un grand sens des responsabilités ainsi qu’une bonne dose de maturité.

  • Vous avez une personnalité dynamique et prenez chaque défi à cœur.

Ce que nous offrons

  • Un job riche en défis, responsabilités et possibilités d’évolution.

  • Un environnement de travail agréable et une bonne ambiance d’équipe.

  • Un contrat à temps plein à durée indéterminée.

  • Un salaire concurrentiel.

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