Teamleader Engineering
Management et services de support
Fonctions techniques
Deviendrez-vous notre nouveau Teamleader Engineering ?
Vous êtes passionné par l'intégration de systèmes complexes ? Vous avez de solides compétences en matière de résolution de problèmes et vous êtes axé sur le client ? Alors G4S vous recherche !
En tant que Teamleader Engineering, vous serez responsable de :
- Fournir une assistance technique aux clients internes et externes, en veillant à ce que notre solution intégrée G4S fonctionne de manière optimale. Pour nos 10 principaux clients, vous élaborerez et participerez activement à des horaires de garde.
- Déterminer comment les intégrations doivent être techniquement développées, mises en œuvre, documentées et maintenues.
- Mise en œuvre de la solution intégrée sur le site du client, en collaboration avec nos spécialistes techniques.
- Assistance téléphonique et/ou sur site (2e ligne) aux techniciens et aux clients.
- Rédaction de manuels et de documentation technique.
- Rédaction de scripts, de logiques et de modules d'intégration.
- Assistance (expertise technique) dans l'ensemble de l'entreprise.
- Organiser des formations et des démonstrations pour les clients, le personnel de vente, d'installation et d'après-vente.
- Coordonner et organiser les différentes activités du service.
- Motiver et encadrer les collaborateurs.
Ce que nous recherchons
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier en informatique ou dans une discipline similaire.
- Vous avez deux ans d'expérience dans la mise en œuvre de systèmes techniques basés sur IP chez des clients.
- Vous avez de l'expérience dans la gestion d'une équipe d'experts
- Vous avez de l'expérience dans l'intégration de systèmes complexes.
- Vous êtes orienté client et avez d'excellentes compétences en communication.
- Vous êtes un joueur d'équipe proactif avec une bonne dose d'indépendance.
- Vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais. La rédaction de documents en anglais ne vous pose aucun problème.
- Vous élaborez un plan de garde avec vos collègues et y participez activement.
Ce que nous offrons
- Un poste stimulant dans un environnement dynamique.
- Une équipe de professionnels motivés.
- Un salaire compétitif assorti d'avantages sociaux (voiture, indemnités nettes, smartphone, chèques-repas, éco-chèques, prime de stand-by, etc.)
- De nombreuses opportunités d'apprentissage et de développement.